سوالات مربوط به ثبت سفارش

  • می توانید درصورت ثبت نشدن سفارش ، از طریق پروفایل خود سفارش را لغو کنید.
  • پس از ورود به حساب کاربری خود ، کالای مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و با انتخاب کردن آدرس خود ، به صفحه ی پرداخت منتقل می شوید.
     پس از پرداخت ، سفارش شما ثبت شده است.
↵ توضیحات بیشتر
  • پس از ورود به حساب کاربری ، به پیشخوان خود بروید و از بخش سفارش ها ، فاکتور خود را دریافت کنید.
  • در صورتی که سفارشتان در حال آماده سازی است و قصد افزودن کالا به سبد خرید خود را دارید ، می توانید کالای مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید و به ادامه ی فرآیند ثبت و پرداخت سفارش بپردازید.
  • پس از ثبت شدن سفارش ، امکان اضافه کالا به سفارش قبلی نیست.
  • این امکان برای مشتریانی که در اهواز سکونت دارند وجود دارد.
می توانید به صورت تلفنی و از طریق هماهنگی با فروشگاه ، سفارش خود را به صورت حضوری دریافت کنید.
↵ توضیحات بیشتر
  • بله ، قبل از خرید میبایست در سایت ثبت نام کرده باشید.

 

  • خیر ، فقط کالاهایی که دارای قیمت هستند قابل ثبت و خرید هستند.
  • با ورود به بخش سفارش ها ، انتخاب سفارش مورد نظر و سپس درج نظر را انتخاب کنید.
  • هزینه ارسال برای شهر اهواز با توجه به مسافت در نظر گرفته می شود .
  • برای شهرستان ها ، هزینه پست پیشتاز درصورت استاندارد بودن سایز مرسوله ، ۱۲/۰۰۰ تومان است.
  • متاسفانه این امکان در سایت وجود ندارد.
  •  از طریق هماهنگی با کارشناسان ما در بخش فروش و در صورت تایید آنها می توانید آدرس و زمان ارسال را تغییر دهید. 
  • در صورتی که کالای شما جهت ارسال آماده نبود ، به شما از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.
  • بله ، هنگام وارد نمودن آدرس ، می توانید آدرس شخص دریافت کننده را وارد نمائید .
  • در شهرستان ها سفارشات از طریق پست تحویل داده می شوند.
  • در اهواز سفارشات از طریق پیک تحویل داده می شوند.
  • ممکن است به علت اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه ناقص باشد.
در این صورت وجه به صورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد به حساب شما برمیگردد. نیازی به تماس با پشتیبانی نیست.
  • بله ، اگر ساکن اهواز هستید می توانید پرداخت در محل داشته باشید.
  • برای شهرستان ها این امکان وجود ندارد.
  • اگر ساکن اهواز هستید ، طی ۱ الی ۲ روز کاری سفارش شما تحویل داده می شود.
  • اگر ساکن شهرستان هستید ، طی ۳ الی ۴ روز کاری سفارش شما تحویل داده می شود.
  • شما در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز ، امکان خرید از سایت را دارید.
  • بله ، امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی نیز هست.
کافی است کد کالای مورد نظر به همراه سایز و رنگ مورد نظر را به کارشناسان ما اعلام کنید و سفارش خود را ثبت کنید.
↵ توضیحات بیشتر
  • پس از ورود به حساب کاربری خود ، از بخش آدرس ها ، آدرس خود را ثبت کنید.
پاسخ مورد نظر خود را پیدا نکرده اید ؟ با ما تماس بگیرید.
۰۹۱۶۳۱۰۰۹۱۱   
۰۶۱۳۲۲۱۱۱۸۱